KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Lokalusta tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Konum bilgileri: İl, ilçe, GPS koordinatları
• Müşteri işlem bilgileri: Açılan ilanlar, değerlendirmeler
• Finansal bilgiler: Ödeme işlem kayıtları (kart bilgileri Lokalusta tarafından saklanmaz, İyzico altyapısında işlenir)
• Kimlik doğrulama bilgileri: Ustalar için kimlik doğrulama belgeleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Müşteri-usta eşleştirme hizmetinin sunulması
• Konum bazlı bildirim gönderilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kullanıcı kimlik doğrulamasının yapılması
• Platform güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri şikayetlerinin değerlendirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, mobil uygulama ve web sitesi üzerinden elektronik ortamda, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (hizmet sunumu)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaat (platform güvenliği, dolandırıcılık önleme)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• İyzico (ödeme altyapı sağlayıcısı)
• Netgsm (SMS doğrulama hizmeti sağlayıcısı)
• Google Firebase (veri barındırma ve bildirim altyapısı)
• Yasal merciler (yalnızca yasal zorunluluk halinde)

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: