1. Taraflar ve Kabul
Bu Kullanım Şartları, Lokalusta web sitesi ve mobil uygulamasını ("Platform") kullanan tüm müşteriler ve ustalar ("Kullanıcı") için geçerlidir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Platformun Tanımı
Lokalusta, müşterileri konum bazlı olarak en yakın ustalarla buluşturan bir aracı platformdur. Lokalusta, ustalar tarafından sunulan hizmetlerin kalitesinden, süresinden veya sonucundan sorumlu değildir. Lokalusta yalnızca müşteri ile ustayı buluşturan bir köprü görevi görür.
3. Üyelik Şartları
- Platforma üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir
- Kayıt sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması zorunludur
- Bir kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir
- Hesap bilgilerinin gizliliğinden kullanıcı sorumludur
4. Müşteri Yükümlülükleri
- İlan açarken doğru ve eksiksiz bilgi vermek
- Konum bilgisini doğru paylaşmak
- Usta ile yapılan anlaşmaya uymak
- Tamamlanan işler için dürüst değerlendirme yapmak
5. Usta Yükümlülükleri
- Kayıt sırasında geçerli kimlik bilgisi sunmak
- İlan ettiği hizmet kategorisinde gerçekten yetkin olmak
- Müşteriyle profesyonel iletişim kurmak
- Numara görme ücretini zamanında ödemek
- Platform üzerinden elde ettiği iletişim bilgilerini yalnızca ilgili iş için kullanmak
Ödeme Politikası: Numara görme ücreti tek seferlik ve iade edilemez bir hizmet ücretidir. Ödeme yapıldıktan sonra müşteri ile iletişime geçilememesi durumunda Lokalusta sorumluluk kabul etmez.
6. Yasaklanan Davranışlar
Aşağıdaki davranışlar platformdan süresiz men edilme sebebidir:
- Sahte profil oluşturmak
- Platform dışında yapılan işlemler için platform üzerinden elde edilen bilgileri kötüye kullanmak
- Diğer kullanıcılara karşı taciz, tehdit veya dolandırıcılık içeren davranışlarda bulunmak
- Sahte değerlendirme veya puan vermek
- Platformun teknik altyapısına zarar verecek girişimlerde bulunmak
7. Hesap Askıya Alma ve Fesih
Lokalusta, kullanım şartlarını ihlal eden hesapları önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar. Şikayet alan ustalar, inceleme süresince geçici olarak askıya alınabilir.
8. Sorumluluk Sınırlaması
Lokalusta, ustalar tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi, güvenliği veya sonucu konusunda herhangi bir garanti vermez. Müşteri ve usta arasındaki anlaşmazlıklarda Lokalusta arabuluculuk yapmaya çalışsa da, nihai sorumluluk taraflar arasındadır.
9. Fikri Mülkiyet
Platform üzerindeki tüm tasarım, logo, yazılım ve içerikler Lokalusta'nın mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz.
10. Değişiklikler
Lokalusta, bu Kullanım Şartları'nı önceden bildirimde bulunarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sonrası platformu kullanmaya devam etmek, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu şartlardan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Sorularınız mı var?
Kullanım şartlarımızla ilgili sorularınız için bize ulaşın.
📧 info@lokalusta.com | 📞 0532 642 47 38